Trade Assurance bảo vệ mọi giai đoạn trong hành trình mua hàng của bạn
Chúng tôi cung cấp cho người mua trên Alibaba.com các phương pháp thanh toán an toàn, bảo vệ khỏi những trường hợp không lường trước được như các vấn đề về sản phẩm hoặc vận chuyển, đồng thời làm trung gian giữa người mua và nhà cung cấp để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến giao dịch mua.
160
M+Đơn hàng Trade Assurance35
M+Mua từ chúng tôi200
K+Nhà cung cấp200
M+Sản phẩmCách chúng tôi bảo vệ giao dịch mua của bạn trên Alibaba.com
Trade Assurance giúp cả người mua lẫn nhà cung cấp giao dịch trên toàn cầu dễ dàng và an toàn hơn. Đây là cách hoạt động của dịch vụ này.
01
Bắt đầu đơn hàng Trade Assurance
Bạn đạt được thỏa thuận về đơn hàng với nhà cung cấp trên Alibaba.com.
02
Thanh toán qua Alibaba.com
Thanh toán bằng phương thức thanh toán trực tuyến hoặc thực hiện chuyển khoản ngân hàng qua Alibaba.com.
03
Khoản thanh toán đang được bên ký quỹ tạm giữ
Khoản thanh toán của bạn được giữ trong tài khoản ký quỹ và sẽ chuyển cho nhà cung cấp sau khi sản phẩm đã được nhận và xác nhận.
04
Nhận lại tiền nếu các điều khoản đơn hàng không được đáp ứng
Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn đạt được giải pháp, bao gồm hoàn tiền hoặc bồi thường cho các vấn đề về đơn hàng.
Thanh toán an toàn và dễ dàng
Mọi khoản thanh toán bạn thực hiện qua Alibaba.com đều được mã hóa, bảo mật và xử lý nhanh chóng trong vòng 2 giờ.
Thanh toán bằng bất kỳ phương thức thanh toán trực tuyến phổ biến nào hoặc thực hiện chuyển khoản ngân hàng, tất cả đều bằng nội tệ của bạn.
Bạn cũng có thể đủ điều kiện hưởng dịch vụ tài chính linh hoạt, chẳng hạn như Điều khoản thanh toán: 30/60 ngày* để giải phóng dòng tiền của mình.
*Dành cho người mua đủ điều kiện
Chính sách hoàn tiền
Yêu cầu hoàn tiền để nhận lại tiền nếu đơn hàng của bạn không được vận chuyển, bị thất lạc hoặc bị lỗi, mặt hàng không chính xác, hư hỏng hoặc các vấn đề khác liên quan đến sản phẩm.
Nếu đang ở một quốc gia đủ điều kiện*, bạn cũng có thể tận dụng dịch vụ Easy Return của chúng tôi để trả lại các sản phẩm bị lỗi về kho địa phương mà không mất phí.
*Có sẵn cho đơn hàng dưới US $3.000 và cho người mua ở Úc, Bỉ, Canada, Chile, Cộng hòa Séc, Pháp, Đức, Israel, Ý, Nhật Bản, Hàn Quốc, Mexico, Hà Lan, Pakistan, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Nga, Ả Rập Saudi, Tây Ban Nha, Thụy Sĩ, Ukraine, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ và sắp tới sẽ có nhiều hơn nữa. Đọc điều khoản và điều kiện của chúng tôi để biết các yêu cầu về điều kiện.
Dịch vụ vận chuyển & kho vận
Giảm thiểu tình trạng không chắc chắn về hàng tồn kho khi biết đơn hàng của bạn sẽ được giao vào một ngày cố định, nếu không bạn nhận được khoản bồi thường trên nền tảng với dịch vụ Đảm bảo giao hàng đúng hạn của chúng tôi.
Với Kho vận Alibaba.com, bạn có thể tận hưởng độ tin cậy từ mạng lưới kho vận của chúng tôi và theo dõi lô hàng theo thời gian thực đối với hầu hết các quốc gia và khu vực trên thế giới.
Bảo vệ sau bán hàng
Nhận hỗ trợ tận cửa nhà bạn với dịch vụ lắp đặt, bảo trì, sửa chữa tận nơi và phụ tùng thay thế miễn phí của chúng tôi dành cho các sản phẩm đủ điều kiện.
Tiếng nói của người mua
Xem Trade Assurance mang lại lợi ích gì cho những người khác giống bạn.
