Trade Assurance deckt jede Phase Ihrer Einkaufsreise ab
Wir bieten Käufern auf Alibaba.com sichere Zahlungsmöglichkeiten, schützen Sie vor unvorhergesehenen Umständen wie Produkt- oder Versandproblemen und vermitteln zwischen Käufern und Lieferanten, um Probleme im Zusammenhang mit dem Kauf zu lösen.
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M+ProdukteWie wir Ihre Einkäufe auf Alibaba.com schützen
Trade Assurance macht es sowohl für Käufer als auch für Lieferanten einfacher und sicherer, global Geschäfte zu machen. Hier ist, wie es funktioniert.
01
Starten sie eine Trade Assurance Bestellung
Sie erreichen eine Auftragsvereinbarung mit einem Lieferanten auf Alibaba.com.
02
Bezahlen Sie über Alibaba.com
Rechnen Sie mit einer Online-Zahlungsmethode ab oder machen Sie eine Überweisung via Alibaba.com.
03
Zahlung auf einem Treuhandkonto
Ihre Zahlung wird in einem Treuhand-Konto aufbewahrt und an den Lieferanten freigegeben, nachdem das Produkt empfangen und bestätigt wurde.
04
Geld zurückbekommen, wenn die Bestellbedingungen nicht erfüllt werden
Wir werden Sie dabei unterstützen, eine Lösung zu finden, einschließlich Rückerstattungen oder Entschädigungen für Auftragsprobleme.
Sichere & einfache Zahlungen
Jede Zahlung, die Sie durch Alibaba.com leisten, ist verschlüsselt, sicher und wird schnellstmöglich innert 2 Stunden verarbeitet.
Bezahlen Sie mit jeder wichtigen Online-Zahlungsmethode oder führen Sie eine Bank-zu-Bank-Überweisung durch, alles in Ihrer lokalen Währung.
Sie haben möglicherweise auch Anspruch auf eine flexible Finanzierung, wie z. B. Zahlungsbedingungen: 30/60 Tage*, um Ihren Cashflow zu entlasten.
*Für zugelassene Käufer
Geld-zurück-Garantie
Beantragen Sie eine Rückerstattung, um Ihr Geld zurückzubekommen, wenn Ihre Bestellung nicht versandt wurde, verloren geht oder mit Mängeln, falschen Artikeln, Schäden oder anderen produktbezogenen Problemen ankommt.
Wenn Sie sich in einem zugelassenen Land* befinden, können Sie auch unseren Easy Return-Service nutzen, um fehlerhafte Produkte kostenlos vor Ort zurück zugeben.
*Verfügbar für Bestellungen unter US $3,000 und für Käufer in Australien, Belgien, Kanada, Chile, der Tschechischen Republik, Frankreich, Deutschland, Israel, Italien, Japan, Korea, Mexiko, den Niederlanden, Pakistan, Polen, Portugal, Russland, Saudi-Arabien, Spanien, der Schweiz, der Ukraine, den Vereinigten Arabischen Emiraten, dem Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten und weiteren Ländern mehr. Lesen Sie unsere Geschäftsbedingungen für die vollständigen Teilnahmebedingungen.
Versand- und Logistik-Serviceleistungen
Reduzieren Sie die Unsicherheit im Lagerbestand, da Sie wissen, dass Ihre Bestellung zu einem fixen Datum geliefert wird oder Sie eine Plattform-Entschädigung mit unserer pünktlichen Liefergarantie erhalten.
Mit Alibaba.com Logistik können sie die Zuverlässigkeit unseres eigenen Logistiknetzwerks genießen und Ihre Sendung in Echtzeit für die meisten Länder und Regionen auf der ganzen Welt verfolgen.
Kundenschutz nach dem Kauf
Holen Sie sich Unterstützung vor Ihrer Haustür mit unseren Installations-, Wartungs-, Reparatur- und kostenlosen Ersatzteildiensten vor Ort für zugelassene Produkte.
Stimmen des Käufers
Sehen Sie, wie die Trade Assurance anderen wie Ihnen zugute kommt.
