Trade Assurance는 구매 여정의 모든 단계를 보장합니다.

우리는 Alibaba.com 구매자에게 안전한 결제 방법을 제공하고, 제품 또는 배송 문제와 같은 예기치 않은 상황으로부터 보호하며, 구매와 관련된 모든 문제를 해결하기 위해 구매자와 공급업체 사이를 중재합니다.
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우리가 Alibaba.com 구매를 보호하는 방법

Trade Assurance는 구매자와 공급업체 모두가 국제 비즈니스를 더 쉽고 안전하게 수행할 수 있게 합니다. 이용 방법은 다음과 같습니다.
01

Trade Assurance 주문 시작

Alibaba.com에서 공급업체와 주문 합의에 도달했습니다.
02

Alibaba.com을 통해 결제

Alibaba.com을 통해 온라인 결제 방법으로 결제하거나 전신 송금을 하세요.
03

결제 대금 에스크로에 보관

결제는 에스크로에 보관되며 제품 수령 및 확인 후에 공급업체에 전달됩니다.
04

주문 조건이 충족되지 않을 시 환불을 받으세요

주문 문제에 대한 환불 또는 보상 등 해결에 도달할 수 있도록 도움을 드립니다.

안전 & 간편한 결제

Alibaba.com을 통한 모든 결제는 거래는 암호화되며, 안전하고, 2시간 이내에 신속 처리됩니다.
주요 온라인 결제 수단으로 결제하거나 은행 간 송금을 모두 현지 통화로 할 수 있습니다.
결제 조건: 30/60일*과 같은 유연한 자금 조달로 현금 흐름을 확보할 수도 있습니다.
적격 구매자 대상

환불 정책

주문이 배송되지 않았거나, 누락, 결함, 잘못된 품목, 손상 또는 기타 제품과 관련된 문제가 있는 상태로 도착한 경우 환불을 신청하세요.
적격 국가*에 있는 경우 Easy Return 서비스를 이용하여 결함이 있는 제품을 현지에서 무료로 반품하는 혜택도 누릴 수 있습니다.
*US $3,000 미만 주문 및 호주, 벨기에, 캐나다, 칠레, 체코, 프랑스, 독일, 이스라엘, 이탈리아, 일본, 한국, 멕시코, 네덜란드, 파키스탄, 폴란드, 포르투갈, 러시아, 사우디아라비아, 스페인, 스위스, 우크라이나, 아랍에미리트, 영국, 미국의 구매자에게 제공되며 더 추가될 예정입니다. 전체 자격 요건에 대해서는 이용 약관을 확인하세요.

배송 & 물류 서비스

주문이 정해진 날짜까지 배송되며 그렇지 않을 경우 정시 배송 보장을 통해 플랫폼 보상을 받을 수 있다는 사실을 알고서 재고 불확실성을 줄이세요.

Alibaba.com Logistics를 사용하면 자체 물류 네트워크의 신뢰성을 누리고 전 세계 대부분의 국가 및 지역에서 실시간으로 배송을 추적할 수 있습니다.

판매 후 보호

적격 제품에 대한 현장 설치, 유지보수, 수리 및 무상 교체 부품 서비스 지원을 문 앞에서 받으세요.

구매자의 소리

Trade Assurance가 회원님과 같은 다른 사람들에게 어떤 이점을 제공하는지 보세요.
“거래 보증이 적용된다는 것을 보고, 또 제 구매 뒤에 Alibaba.com이 있다는 것을 알면, 정말 안심이 되죠. “
Ezequiel Karpf
MyFamilyBuilders
“ 공급업체와 우리 모두가 전체 거래 과정에서 보호받는다는 사실을 알고 마음의 평화를 얻습니다. “
Nodnal
Brandon Cubina
“ [Trade Assurance]는 내가 제품 구매에 더 자신감을 갖게 해준 가장 큰 요소입니다. “
Peter Crabtree
Crabtree Brands
“ Trade Assurance를 이용하면, 여기에 대해 생각할 필요가 없습니다...보호받고 있다는 사실을 [알면서] 말이죠. “
Darren Tang
LifeToo
“거래 보증이 적용된다는 것을 보고, 또 제 구매 뒤에 Alibaba.com이 있다는 것을 알면, 정말 안심이 되죠. “
Ezequiel Karpf
MyFamilyBuilders
“ 공급업체와 우리 모두가 전체 거래 과정에서 보호받는다는 사실을 알고 마음의 평화를 얻습니다. “
Nodnal
Brandon Cubina