Trade Assurance copre ogni fase della tua esperienza di acquisto
Forniamo agli acquirenti su Alibaba.com metodi di pagamento sicuri, li proteggiamo da circostanze impreviste come problemi ai prodotti o di spedizione e mediamo tra acquirenti e fornitori per risolvere qualsiasi problema legato all'acquisto.
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M+ProdottiCome proteggiamo i tuoi acquisti su Alibaba.com
Trade Assurance rende più facile e sicuro per acquirenti e fornitori fare affari a livello globale. Ecco come funziona.
01
Avvia ordine Trade Assurance
Raggiungi un accordo sull'ordine con un fornitore su Alibaba.com.
02
Pagamento tramite Alibaba.com
Completa il pagamento con un metodo di pagamento online o un bonifico bancario tramite Alibaba.com.
03
Pagamento trattenuto come deposito in garanzia
Il tuo pagamento viene trattenuto come deposito in garanzia e rilasciato al fornitore dopo la ricezione e la conferma del prodotto.
04
Recupera il tuo denaro se i termini dell'ordine non sono soddisfatti
Ti aiuteremo affinché tu possa raggiungere una risoluzione, inclusi rimborsi o risarcimenti per i problemi dell'ordine.
Pagamenti facili e sicuri
Ogni pagamento effettuato tramite Alibaba.com è crittografato, sicuro ed elaborato in appena 2 ore.
Paga con i principali metodi di pagamento online o effettua un bonifico bancario, il tutto nella tua valuta locale.
Potresti anche avere diritto a finanziamenti flessibili, come i Termini di pagamento: 30/60 giorni* per liberare il flusso di cassa.
* Per gli acquirenti idonei
Politica di rimborso
Richiedi un rimborso per riottenere il tuo denaro se l'ordine non è stato spedito, viene smarrito o arriva con difetti, articoli errati, danni o altri problemi legati ai prodotti.
Se ti trovi in un Paese idoneo*, puoi anche usufruire del nostro servizio Easy Return per restituire gratuitamente i prodotti difettosi in loco.
* Disponibile per ordini inferiori a 3.000 USD e per gli acquirenti in Australia, Belgio, Canada, Cile, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Israele, Italia, Giappone, Corea, Messico, Paesi Bassi, Pakistan, Polonia, Portogallo, Russia, Arabia Saudita, Spagna, Svizzera, Ucraina, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Stati Uniti e altri ancora in futuro. Leggi i nostri termini e condizioni per conoscere tutti i requisiti di idoneità.
Servizi di spedizione e logistici
Riduci l'incertezza dell'inventario sapendo che l'ordine sarà consegnato entro una data prestabilita o riceverai un risarcimento da parte della piattaforma grazie alla nostra Garanzia di consegna puntuale.
Con la logistica di Alibaba.com, puoi usufruire dell'affidabilità della nostra rete logistica e monitorare la spedizione in tempo reale per la maggior parte dei Paesi e delle aree geografiche del mondo.
Protezioni post-vendita
Ricevi assistenza a domicilio con i nostri servizi in loco di installazione, manutenzione, riparazione e sostituzione gratuita di pezzi di ricambio per i prodotti idonei.
Voci degli acquirenti
Scopri come Trade Assurance è utile ad altri come te.
