Trade Assurance bảo vệ mọi giai đoạn trong hành trình mua hàng của bạn
Chúng tôi cung cấp cho người mua trên Alibaba.com các phương pháp thanh toán an toàn, bảo vệ khỏi những trường hợp không lường trước được như các vấn đề về sản phẩm hoặc vận chuyển, đồng thời làm trung gian giữa người mua và nhà cung cấp để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến giao dịch mua.
160
M+Đơn hàng Trade Assurance37
M+Mua từ chúng tôi200
K+Nhà cung cấp280
M+Sản phẩmCách chúng tôi bảo vệ giao dịch mua của bạn trên Alibaba.com
Trade Assurance giúp cả người mua lẫn nhà cung cấp giao dịch trên toàn cầu dễ dàng và an toàn hơn. Đây là cách hoạt động của dịch vụ này.
01
Bắt đầu đơn hàng Trade Assurance
Bạn đạt được thỏa thuận về đơn hàng với nhà cung cấp trên Alibaba.com.
02
Thanh toán qua Alibaba.com
Thanh toán bằng phương thức thanh toán trực tuyến hoặc thực hiện chuyển khoản ngân hàng qua Alibaba.com.
03
Khoản thanh toán đang được bên ký quỹ tạm giữ
Khoản thanh toán của bạn được giữ trong tài khoản ký quỹ và sẽ chuyển cho nhà cung cấp sau khi sản phẩm đã được nhận và xác nhận.
04
Nhận lại tiền nếu các điều khoản đơn hàng không được đáp ứng
Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn đạt được giải pháp, bao gồm hoàn tiền hoặc bồi thường cho các vấn đề về đơn hàng.
Nhiều tùy chọn thanh toán bảo mật và đa dạng
Mọi khoản thanh toán bạn thực hiện qua Alibaba.com đều được mã hóa, bảo mật và xử lý nhanh chóng trong vòng 2 giờ.
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán mà bạn biết và tin tưởng, bao gồm thể tín dụng/thẻ ghi nợ, ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng trực tiếp và các gói thanh toán linh hoạt*.
*Dành cho người mua đủ điều kiện
Chính sách hoàn tiền
Yêu cầu hoàn tiền để nhận lại tiền nếu đơn hàng của bạn không được vận chuyển, bị thất lạc hoặc bị lỗi, mặt hàng không chính xác, hư hỏng hoặc các vấn đề khác liên quan đến sản phẩm.
Nếu đang ở một quốc gia đủ điều kiện*, bạn cũng có thể tận dụng dịch vụ Easy Return của chúng tôi để trả lại các sản phẩm bị lỗi về kho địa phương mà không mất phí.
*Nhấp vào đây để xem danh sách các quốc gia đủ điều kiện
Dịch vụ vận chuyển & kho vận
Đơn hàng của bạn sẽ được giao muộn nhất vào ngày đã lên lịch hoặc bạn sẽ nhận được khoản bồi thường do giao hàng trễ.
Với Alibaba.com Logistics, bạn có thể an tâm về uy tín của mạng lưới kho vận của chính chúng tôi cũng như theo dõi kiện hàng của bạn trong thời gian thực tại hầu hết các quốc gia và khu vực trên toàn thế giới.
Với Alibaba.com Logistics, bạn có thể an tâm về uy tín của mạng lưới kho vận của chính chúng tôi cũng như theo dõi kiện hàng của bạn trong thời gian thực tại hầu hết các quốc gia và khu vực trên toàn thế giới.
Bảo vệ sau bán hàng
Nhận hỗ trợ tận cửa nhà bạn với dịch vụ lắp đặt, bảo trì, sửa chữa tận nơi và phụ tùng thay thế miễn phí của chúng tôi dành cho các sản phẩm đủ điều kiện.
Tiếng nói của người mua
Xem Trade Assurance mang lại lợi ích gì cho những người khác giống bạn.
