Trade Assurance copre ogni fase della tua esperienza di acquisto
Forniamo agli acquirenti su Alibaba.com metodi di pagamento sicuri, li proteggiamo da circostanze impreviste come problemi ai prodotti o di spedizione e mediamo tra acquirenti e fornitori per risolvere qualsiasi problema legato all'acquisto.
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M+Ordini Trade Assurance37
M+Acquistato da noi200
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M+ProdottiCome proteggiamo i tuoi acquisti su Alibaba.com
Trade Assurance rende più facile e sicuro per acquirenti e fornitori fare affari a livello globale. Ecco come funziona.
01
Avvia ordine Trade Assurance
Raggiungi un accordo sull'ordine con un fornitore su Alibaba.com.
02
Pagamento tramite Alibaba.com
Completa il pagamento con un metodo di pagamento online o un bonifico bancario tramite Alibaba.com.
03
Pagamento trattenuto come deposito in garanzia
Il tuo pagamento viene trattenuto come deposito in garanzia e rilasciato al fornitore dopo la ricezione e la conferma del prodotto.
04
Recupera il tuo denaro se i termini dell'ordine non sono soddisfatti
Ti aiuteremo affinché tu possa raggiungere una risoluzione, inclusi rimborsi o risarcimenti per i problemi dell'ordine.
Opzioni di pagamento sicure e diversificate
Ogni pagamento effettuato tramite Alibaba.com è crittografato, sicuro ed elaborato in appena 2 ore.
Supportiamo i metodi di pagamento che conosci e di cui ti fidi, tra cui le carte di credito/debito, i portafogli digitali, i bonifici bancari diretti e i piani di pagamento flessibili*.
* Per gli acquirenti idonei
Politica di rimborso
Richiedi un rimborso per riottenere il tuo denaro se l'ordine non è stato spedito, viene smarrito o arriva con difetti, articoli errati, danni o altri problemi legati ai prodotti.
Se ti trovi in un Paese idoneo*, puoi anche usufruire del nostro servizio Easy Return per restituire gratuitamente i prodotti difettosi in loco.
*Fai clic qui per l'elenco dei paesi idonei
Servizi di spedizione e logistici
Ricevi l'ordine entro la data prevista oppure otterrai un risarcimento per il ritardo.
Con Alibaba.com Logistics, puoi usufruire dell'affidabilità della nostra rete logistica e seguire la tua spedizione in tempo reale per la maggior parte dei paesi e delle aree geografiche del mondo.
Con Alibaba.com Logistics, puoi usufruire dell'affidabilità della nostra rete logistica e seguire la tua spedizione in tempo reale per la maggior parte dei paesi e delle aree geografiche del mondo.
Protezioni post-vendita
Ricevi assistenza a domicilio con i nostri servizi in loco di installazione, manutenzione, riparazione e sostituzione gratuita di pezzi di ricambio per i prodotti idonei.
Voci degli acquirenti
Scopri come Trade Assurance è utile ad altri come te.
