Trade Assurance में आपके खरीदारी सफ़र का हर चरण शामिल है

हम Alibaba.com पर खरीदारी करने वालों को भुगतान करने के सुरक्षित तरीके उपलब्ध कराते हैं, उत्पाद या शिपिंग की समस्याओं जैसी अप्रत्याशित परिस्थितियों से सुरक्षा करते हैं और खरीदारी से संबंधित किसी भी समस्या को हल करने के लिए खरीदारों और आपूर्तिकर्ताओं के बीच मध्यस्थता करते हैं।
अधिक जानने के लिए देखें
160
मिलियन से ज़्यादा
Trade Assurance ऑर्डर
35
मिलियन से ज़्यादा
हमसे खरीदा है
200
हज़ार से ज़्यादा
आपूर्तिकर्ता
200
मिलियन से ज़्यादा
उत्पाद

हम Alibaba.com पर आपकी खरीदारियों की रक्षा कैसे करते हैं

Trade Assurance वैश्विक स्तर पर खरीदारों और आपूर्तिकर्ताओं दोनों के लिए व्यापार करना आसान और सुरक्षित बनाता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे काम करता है।
01

Trade Assurance ऑर्डर शुरू करें

आप Alibaba.com पर किसी आपूर्तिकर्ता के साथ एक ऑर्डर समझौते पर पहुंच जाते हैं।
02

Alibaba.com के ज़रिये भुगतान करें

किसी ऑनलाइन भुगतान विधि के साथ चेक आउट करें या फिर Alibaba.com के ज़रिए वायर ट्रांसफ़र करें।
03

एस्क्रो में रोका गया भुगतान

आपका भुगतान एस्क्रो में रखा जाता है और उत्पाद प्राप्त होने और पुष्टि हो जाने के बाद आपूर्तिकर्ता को जारी किया जाता है।
04

यदि ऑर्डर की शर्तें पूरी नहीं हुईं तो पैसे वापस पाएं

हम एक समाधान तक पहुंचने में आपकी सहायता करेंगे, जिसमें ऑर्डर संबंधी समस्याओं के लिए रीफ़ंड या मुआवज़ा शामिल है।

सुरक्षित और आसान भुगतान

Alibaba.com के ज़रिए किया जाने वाला आपका हर एक भुगतान एन्क्रिप्ट किया हुआ, सुरक्षित रहता है और 2 घंटे जितने कम समय में प्रोसेस हो जाता है।
किसी भी प्रमुख ऑनलाइन भुगतान विधि के साथ भुगतान करें या बैंक-टू-बैंक वायर ट्रांसफ़र करें, सभी आपकी स्थानीय मुद्रा में।
अपने नकदी प्रवाह को मुक्त करने के लिए आप सुविधाजनक वित्तपोषण के लिए भी पात्र हो सकते हैं, जैसे कि भुगतान की शर्तें: 30/60 दिन*।
*योग्य खरीदारों के लिए

मनीबैक पॉलिसी

यदि आपका आर्डर शिप नहीं किया गया है, खो गया है या खराबियों, गलत आइटम, नुकसान या उत्पाद-संबंधी दूसरी समस्याओं के साथ आता है, तो अपने पैसे वापस पाने के लिए रीफ़ंड का दावा करें।
यदि आप किसी योग्य देश में हैं*, तो आप दोषपूर्ण उत्पाद स्थानीय रूप से मुफ़्त में वापस करने के लिए हमारी Easy Return सेवा का भी लाभ उठा सकते हैं।
*US $3,000 से कम के ऑर्डर के लिए और ऑस्ट्रेलिया, बेल्जियम, कनाडा, चिली, चेक गणराज्य, फ्रांस, जर्मनी, इज़राइल, इटली, जापान, कोरिया, मैक्सिको, नीदरलैंड, पाकिस्तान, पोलैंड, पुर्तगाल, रूस, सऊदी अरब, स्पेनस्विट्जरलैंड, यूक्रेन, संयुक्त अरब अमीरात, यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य और भी देशों में खरीदारों के लिए उपलब्ध है। पूर्ण पात्रता आवश्यकताओं के लिए हमारे नियम और शर्तें पढ़ें।

शिपिंग और लॉजिस्टिक्स सेवाएँ

यह जानते हुए इन्वेंट्री अनिश्चितता को कम करें कि आपका ऑर्डर एक नियत दिनांक तक डिलीवर हो जाएगा या आपको समय पर डिलीवरी की गारंटी के साथ प्लेटफ़ॉर्म मुआवज़ा मिलता है।

Alibaba.com लॉजिस्टिक्स के साथ, आप हमारे अपने लॉजिस्टिक्स नेटवर्क की विश्वसनीयता का आनंद ले सकते हैं और दुनिया के अधिकांश देशों और क्षेत्रों में अपने शिपमेंट को रियल-टाइम में ट्रैक कर सकते हैं।

बिक्री के बाद की सुरक्षा

योग्य उत्पाद के लिए हमारी ऑन-साइट इंस्टॉलेशन, रखरखाव, मरम्मत और मुफ़्त रिप्लेसमेंट पार्ट्स सेवाओं के साथ अपने घर पर सहायता पाएं।

खरीदार का पक्ष

देखें कि Trade Assurance से आप जैसे दूसरे लोगों को किस तरह फ़ायदा मिलता है।
“जब मैंने देखा कि वे व्यापार के प्रति आश्वस्त हैं, और मुझे पता है कि मेरी खरीदारी के पीछे Alibaba.com है, तो यह मेरे लिए बहुत बड़ी सुरक्षा है।“
Ezequiel Karpf
MyFamilyBuilders
“इस बात को जानकर मन को शांति मिलती है कि आपूर्तिकर्ता और हम, दोनों ही पूरे लेन-देन के लिए सुरक्षित हैं।”
Nodnal
Brandon Cubina
“[Trade Assurance] वह पहली चीज़ है जिसने मुझे उत्पाद खरीदने में अधिक आत्मविश्वास महसूस कराया है।“
पीटर क्रैबट्री
Crabtree Brands
“क्योंकि आप Trade Assurance का उपयोग कर रहे हैं, इसलिए आपको कभी भी इसके बारे में सोचना नहीं पड़ेगा...इस सच्चाई को [जानते हुए] कि आप सुरक्षित हैं।“
Darren Tang
LifeToo
“जब मैंने देखा कि वे व्यापार के प्रति आश्वस्त हैं, और मुझे पता है कि मेरी खरीदारी के पीछे Alibaba.com है, तो यह मेरे लिए बहुत बड़ी सुरक्षा है।“
Ezequiel Karpf
MyFamilyBuilders
“इस बात को जानकर मन को शांति मिलती है कि आपूर्तिकर्ता और हम, दोनों ही पूरे लेन-देन के लिए सुरक्षित हैं।”
Nodnal
Brandon Cubina