Trade Assurance ครอบคลุมทุกขั้นตอนการซื้อของคุณ

เรามอบวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยให้กับผู้ซื้อบน Alibaba.com ป้องกันสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด เช่น ปัญหาเกี่ยวกับสินค้าหรือการจัดส่ง และเป็นสื่อกลางระหว่างผู้ซื้อกับผู้จัดจำหน่าย เพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ก็ตามที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ
รับชมเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
160
M+
คำสั่งซื้อที่มี Trade Assurance
35
M+
ซื้อจากเรา
200
K+
ผู้จัดจำหน่าย
200
M+
สินค้า

วิธีการที่เราคุ้มครองการซื้อของคุณบน Alibaba.com

Trade Assurance ช่วยให้ทั้งผู้ซื้อและผู้จัดจำหน่ายสามารถทำธุรกิจทั่วโลกได้ง่ายและปลอดภัยยิ่งขึ้น และนี่คือวิธีการทำงาน
01

เริ่มคำสั่งซื้อที่มี Trade Assurance

คุณบรรลุข้อตกลงการสั่งซื้อกับผู้จัดจำหน่ายบน Alibaba.com
02

ชำระเงินผ่าน Alibaba.com

ชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินออนไลน์หรือทำการโอนเงินผ่านธนาคารผ่าน Alibaba.com
03

การชำระเงินถูกระงับไว้ในบัญชีเอสโครว์

การชำระเงินของคุณถูกเก็บไว้ในเอสโครว์และส่งให้กับผู้จัดจำหน่ายหลังจากได้รับและยืนยันสินค้าแล้ว
04

รับเงินคืนหากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของคำสั่งซื้อ

เราจะช่วยคุณหาวิธีแก้ไขปัญหา รวมถึงการคืนเงินหรือการชดเชยสำหรับปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ

การชำระเงินที่ปลอดภัยและง่ายดาย

ทุกการชำระเงินที่คุณชำระเงินผ่าน Alibaba.com จะถูกเข้ารหัส มีความปลอดภัย และดำเนินการภายในเวลา 2 ชั่วโมง
ชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินออนไลน์หลักหรือโอนเงินระหว่างธนาคารกับธนาคาร ทั้งหมดนี้ในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ
คุณอาจมีสิทธิ์ในการจัดการทางการเงินที่ยืดหยุ่น เช่น เงื่อนไขการชำระเงิน: 30/60 วัน* เพื่อเพิ่มกระแสเงินสดของคุณ
*สำหรับผู้ซื้อที่มีสิทธิ์

นโยบายคืนเงิน

ขอคืนเงินเพื่อรับเงินของคุณคืนหากคำสั่งซื้อของคุณไม่ได้รับการจัดส่ง สูญหาย หรือได้รับสินค้าชำรุด สินค้าไม่ถูกต้อง ความเสียหาย หรือปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินค้า
หากคุณอยู่ในประเทศที่มีสิทธิ์* คุณยังสามารถใช้บริการ Easy Return ของเราเพื่อส่งคืนสินค้าชำรุดภายในประเทศได้ฟรี
* ใช้ได้กับคำสั่งซื้อที่ต่ำกว่า US $3,000 และผู้ซื้อในประเทศออสเตรเลีย เบลเยี่ยม แคนาดา ชิลี สาธารณรัฐเช็ก ฝรั่งเศส เยอรมนี อิสราเอล อิตาลี ญี่ปุ่น เกาหลี เม็กซิโก เนเธอร์แลนด์ ปากีสถาน โปแลนด์ โปรตุเกส รัสเซีย ซาอุดีอาระเบีย สเปน สวิตเซอร์แลนด์ ยูเครน สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และอีกหลายประเทศในอนาคต อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราสำหรับข้อกำหนดคุณสมบัติทั้งหมด

บริการจัดส่งและโลจิสติกส์

ลดความไม่แน่นอนของสินค้าคงคลังเมื่อทราบว่าคำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการจัดส่งภายในวันที่กำหนด หรือคุณได้รับค่าชดเชยของแพลตฟอร์มด้วยการรับประกันการจัดส่งตรงเวลา

บริการโลจิสติกส์ของ Alibaba.com ทำให้คุณสามารถมั่นใจในความน่าเชื่อถือของเครือข่ายโลจิสติกส์ของเรา และติดตามการจัดส่งสินค้าของคุณแบบเรียลไทม์สำหรับประเทศและภูมิภาคส่วนใหญ่ทั่วโลก

การคุ้มครองหลังการขาย

รับการสนับสนุนถึงบ้านของคุณด้วยการติดตั้งถึงสถานที่ การบำรุงรักษา การซ่อมแซม และบริการเปลี่ยนอะไหล่ฟรีสำหรับสินค้าที่มีสิทธิ์

เสียงของผู้ซื้อ

ดูว่า Trade Assurance เป็นประโยชน์ต่อผู้อื่นเช่นคุณอย่างไร
“เมื่อฉันเห็นว่าสินค้าเหล่านั้นได้รับการประกันการซื้อขาย และรู้ว่า Alibaba.com ปกป้องการซื้อของฉัน นั่นทำให้ฉันมั่นใจในความปลอดภัยอย่างมาก”
Ezequiel Karpf
MyFamilyBuilders
“สร้างความอุ่นใจจากการที่ได้รู้ว่าทั้งผู้จัดจำหน่ายและตนเองได้รับการคุ้มครองสำหรับธุรกรรมทั้งหมด”
Nodnal
Brandon Cubina
“[Trade Assurance] เป็นสิ่งแรกที่ทำให้ฉันรู้สึกมั่นใจในการซื้อสินค้ามากขึ้น“
Peter Crabtree
Crabtree Brands
“เนื่องจากคุณกำลังใช้ Trade Assurance คุณจึงไม่ต้องคิดถึงเรื่องนี้...เนื่องจากได้ [รู้] ว่าคุณได้รับการคุ้มครอง”
Darren Tang
LifeToo
“เมื่อฉันเห็นว่าสินค้าเหล่านั้นได้รับการประกันการซื้อขาย และรู้ว่า Alibaba.com ปกป้องการซื้อของฉัน นั่นทำให้ฉันมั่นใจในความปลอดภัยอย่างมาก”
Ezequiel Karpf
MyFamilyBuilders
“สร้างความอุ่นใจจากการที่ได้รู้ว่าทั้งผู้จัดจำหน่ายและตนเองได้รับการคุ้มครองสำหรับธุรกรรมทั้งหมด”
Nodnal
Brandon Cubina